Lunes 25/02 - ¿Qué he aprendido hoy?

Tipos de Sistemas de Información

Com hemos visto en otros temas, la organización se puede dividir en cuatro niveles según el tipo de decisiones y procesos que realiza, la información que maneja, etc,...

• Nivel Estratégico
• Nivel Táctico
• Nivel Operativo
• Nivel Transaccional

Ahora bien, estos niveles se pueden categorizar en dos grupos según el tipo de sistema de información en el que se apoyan.

• Sistema Operacional --> Asociado a los niveles operativos y transaccionales
• Sistema Informacional --> Asociado a los niveles estratégicos y tácticos

Los sistemas operacionales trabajan con información de más bajo nivel relacionada con las actividades propias de la empesa de los niveles operativos y transaccionales. Este tipo de sistemas tiene la característica de ser muy estructurados respecto a otro dipo de sistemas.

Los diferentes tipos de sistemas operacionales son:

• Transaction processing systems
• Knowledge worker systems
• Office automation systems

En este apartado nos hemos centrado en los primeros (TPS). Son los sistemas que están relacionados con todas las transacciones que ocurren dentro de la empresa. 

• Sistemas de venta y marketing
• Sistemas de recursos humanos
• Sistemas de producción
• Sistemas financieros

Un ejemplo de estos sistemas es el Supply Chain Management (Gestión de la cadena de suministro). El cual consiste en asegurar la optimización económica integral de todas las tareas involucradas en los procesos de aprovisionamiento, almacenamiento, flujo y distribución en los ámbitos de organización, planificación, operación e información mediante una concepción transversal de dichos procesos.

Otro ejemplo muy común y conocido son los Enterprise Resources Planning (ERP). Que es una aplicación de software que sirve para automatizar las operaciones básicas de la empresa, reduciendo, así, costes, agilizando tareas y mejorando la gestión de la información